ثـبـت ســفارش

1- چگونه می توانم سفارش خود را ثبت کنم؟

شما برای ثبت سفارش و خرید از فروشگاه اینترنتی پوستینو شاپ پس از اینکه کالای مورد نظر را انتخاب کردید آن را به سبد خرید اضافه و به ترتیب مراحل خرید اینترنتی را تکمیل نمایید.

لازم به ذکر است ثبت سفارش و وارد کردن اطلاعات در پوستینو شاپ کمتر از 60 ثانیه طول می کشد خواهشمند است اطلاعات تماس و ایمیل خود را صحیح وارد کنید تا بتوانید از ثبت سفارش و مراحل ارسال آن آگاه شوید.

لطفا در هنگام ثبت سفارش و خرید، لوازم آرایشی، اکسسوری و … به موارد زیر توجه کنید :

از رنگ، مدل و سایر مشخصات کالا اطمینان حاصل نمایید.

دقت کنید که آدرس مورد نظر خود برای دریافت کالا درست و دقیق ثبت کرده باشید.

از تعداد کالا و مبلغ نهایی سفارش مطمئن شوید.

اکنون سفارش شما ثبت شده است!

پس از ثبت سفارش یک ایمیل حاوی کد سفارش را دریافت می نمایید و همچنین فاکتور خریدتان نیز به ایمیلتان ارسال می گردد. از طریق پروفایل خود، قسمت “سفارشات من” می توانید در جریان خرید آنلاین خود قرار بگیرید.

2- آیا می توان بدون ثبت نام در سایت یا داشتن حساب کاربری ، سفارش خود را ثبت نمایم؟

بله ، شما برای ثبت سفارش در poostinoshop.ir می بایست فقط چند فیلد پایین را تکمیل نمایید و بقیه فیلدها الزامی نمی باشند : نام و نام خانوادگی – آدرس – شماره موبایل

چنانچه فیلدهای دیگر را نیز تکمیل نمایید در آخر پروسه سفارش به شما یک حساب کاربری پر امکانات اعطا می شود و خرید آنلاین لذت بخشی را تجربه کرده و از مزایای آن بهره مند خواهید شد.

شما می توانید:

– سریع و ساده خرید کنید.

– به راحتی مراحل خرید خود را پیگیری کنید.

– سوابق خرید خود را مشاهده نمایید.

– کالایی که دوست دارید را به لیست علاقه مندی ها اضافه کنید.

– نظر، نقد و و بررسی خود را با دیگران به اشتراک بگذارید.

– از فروش های ویژه ، تخفیف ها و قیمت روز کالا ها با خبر شوید و همیشه از دیگران یک قدم جلوتر باشید!

3- چگونه می توانم سفارشات خود را پیگیری کنم و از وضعیت آن ها مطلع شوم؟

فروشگاه اینترنتی پوستینو شاپ با ارسال ایمیل، مرحله به مرحله شما را در جریان وضعیت سفارشتان قرار خواهد داد.

همچنین می توانید وارد حساب کاربری خود شوید و از قسمت ” سفارشات من” از وضعیت آن ها مطلع گردید.

شما با خیالی آسوده می توانید خرید اینترنتی خود را پیگیری کنید!

4- آیا می‌توانم برای شخص دیگری از فروشگاه اینترنتی پوستینو شاپ خرید کنم و سفارش من تحویل آن شخص شود؟

بله ، شما می توانید در حین ثبت سفارش هنگامی که به مرحله ” اطلاعات ارسال” می رسید با انتخاب ” افزودن آدرس جدید” ، آدرس و مشخصات تحویل گیرنده سفارش را وارد نمایید. توجه داشته باشید که اگر مبلغ سفارش به صورت آنلاین پرداخت گردد، تحویل گیرنده سفارش باید به هنگام تحویل آن ، کارت شناسایی داشته باشد.

شما با خرید لوزام و مایحتاج زندگی خود از poostinoshop.ir می توانید به دوستان و عزیزان خود هدیه ای ارزشمند تقدیم نمایید!

5- آیا می توانم در روز های تعطیل و نیمه شب نیز سفارشات خود را ثبت کنم؟

شما می توانید در ۲۴ ساعت شبانه روز و ۷ روز هفته و حتی در روزهای تعطیل سفارشات خود را ثبت کنید.

6- آیا بعد از ثبت سفارش نیاز است برای اطمینان از درستی آن با فروشگاه اینترنتی پوستینو شاپ تماس بگیرم؟

خیر ، بعد از ثبت سفارش تمام مراحل از طریق ایمیل و پیامک به اطلاع شما خواهد رسید و در صورت نیاز کارشناسان خدمات پس از فروش با شما تماس خواهند گرفت.

شما با اطمینان خاطر خرید اینترنتی خود را انجام دهید!

7- آیا می توانم بعد از ثبت سفارش آن را تغییر دهم یا کنسل کنم؟

خیر، متاسفانه پس از تایید نهایی سفارش امکان تغییر آن وجود ندارد. اگر تمایل به لغو و یا تغییر سفارش خود دارید لطفا با واحد امور مشتریان تماس بگیرید، آن ها حتما شما را راهنمایی خواهند کرد.

8- آیا می توانم سفارشم را تلفنی و یا بوسیله تلگرام ثبت نمایم؟

بله، جهت انجام یک خرید سریع و آسان و تحویل به موقع سفارشات به مشتریان عزیز، امکان خرید آنلاین برای شما فراهم شده است که می تواند تجربه خریدی دلچسب و منحصر بفرد را برای شما به ارمغان آورد. پیشنهاد ما خرید آنلاین از طریق سایت می باشد ولی چنانچه با پروسه خرید آنلاین نا آشنا هستید فقط کافیست روی تلگرام به این شماره ها پیام بفرستید همکاران ما بلافاصه پاسخگو خواهند بود 09104978997 ، 09362354565

9- در صورتی که خرید من برای شخص دیگری باشد ، آیا فاکتور خرید نیز برای شخص تحویل گیرنده فرستاده خواهد شد؟

در مرحله اطلاعات ارسال سفارش، در قسمت توضیحات فقط کافیست این پیام را برایمان بنویسید ما اقدامات لازم را انجام خواهیم داد . توجه داشته باشید که پیش فاکتور الکترونیکی خرید جهت اطلاع، از طریق ایمیل برای شما ارسال می‌‏شود.

فروشگاه اینترنتی پوستینو شاپ جهت تسهیل در ثبت سفارش و سرعت بخشیدن به این پروسه ، سعی کرده است نیازها و انتظارات شما را در نظر بگیرد!

10- سفارش ها چه زمانی به پست تحویل داده می شوند؟

همه سفارش های مشتریان، پس از طی مراحل پردازش، هر روز تحویل واحد پستی مستقر در محل پردازش سفارشات فروشگاه پوستینو شاپ می شوند.